하이어다이버시티와 함께 ​성장할

대학 ​파트너와의 ​소통을 데이터로 ​자산화하고, 팀의 실행력을 완성할 ​분을 ​모십니다.

[모집분야]

• B2B(대학 채널) ​운영•관리 담당자 채용

[자격 ​요건]

• 소통 및 ​조율 ​능력: 다양한 ​이해관계자의 ​대화 ​맥락을 이해하고, 이를 ​명확하고 ​정중하게 전달 및 ​조율할 ​수 ​있는 분
• 논리적 사고: ​복잡한 정보 ​속에서 ​우선순위를 정하고, ​데이터를 구조적으로 ​정리하는 ​것을 즐기시는 분
• 디지털 ​도구 활용: ​엑셀 활용에 거부감이 없으며, Gemini, n8n 등 AI 툴을 실무에 적극적으로 활용해보고 싶은 분
• 능동적인 팔로우십: 팀의 업무 흐름을 읽고 선제적으로 필요한 부분을 챙기며, 보람을 느끼시는 분

※ 경력 무관: 관련 경력보다 문제를 끝까지 해결하는 재능과 빠른 습득력을 최우선으로 검토합니다. ※

[담당 업무]

• 대학 담당자 응대: 대학 및 유관 기관으로부터 인입되는 문의에 대해 가장 먼저 소통하며, 정중하고 명확한 비즈니스 언어로 해결책을 제시합니다.
• 소통 채널 오너십: 단순 응대를 넘어 대학 담당자와의 신뢰 관계를 유지하며, 현장의 요구사항을 팀의 전략에 반영하는 채널 관리자 역할을 수행합니다.
• 운영 품질 관리(QC): 고객에게 안내 된(될) 결과물이 대학의 요구사항 및 팀의 의도와 일치하는지 최종 검수하여 운영 신뢰성을 확보합니다.
• 실시간 정보 동기화: 소통 과정에서 발생하는 변동 사항을 실시간으로 파악하여 데이터에 반영하고, 팀 전체의 정보가 누락되지 않도록 관리합니다.

[우대 사항]

• 대학교(국제교류처, 유학생 지원팀 등) 또는 공공기관과 긴밀하게 소통하며 파트너십을 관리해 본 경험이 있으신 분
• AI와 자동화 도구를 실무에 도입하여 업무 시간을 획기적으로 단축하거나 정확도를 높여본 경험이 있으신 분
• 엑셀이나 AI 등 디지털 툴을 활용해 업무 효율을 획기적으로 높여본 경험이 있으신 분
• 엑셀이나 AI를 활용해 단순 입력을 넘어 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 운영 개선 아이디어를 제안해 보신 분
• 고객의 페인 포인트를 선제적으로 파악하고 해결하여 신뢰를 얻어본 경험이 있으신 분

[핵심 역량 및 마인드셋]

• 완결성: 작은 디테일도 놓치지 않고 맡은 업무를 마침표까지 완벽하게 찍는 분
• 구조적 사고와 문서화: 현장의 소통 경험을 누구나 이해할 수 있는 문서로 전환할 수 있는 분
• 신뢰 기반의 협업: 정해진 프로세스를 준수하며, 팀의 운영 리스크를 줄이기 위해 꼼꼼하게 검수하고 보고하는 분
• 회복 탄력성: 예상치 못한 변수 앞에서도 당황하지 않고, 침착하고 유연하게 소통하여 문제를 종결짓는 분

[근무 조건]

• 근무형태: 정규직 (경력에 따른 수습기간 협의)
• 근무지: 서울시 영등포구 의사당대로 83
• 급여: 면접 후 협의

[제출 서류]

• 이력서(자유 양식)

[문의사항]

• 담당자: 심화용
• 이메일: [email protected]

🗺️ 하이어다이버시티 채용 절차

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