[문제]를
해결했던 경험이 있나요?
왜 [문제]일까요?
하이어다이버시티는 문제를 해결하는 팀입니다
01
팀원들은 좋은 문제를 정의하고
해결하고자 합니다.
02
팀원들은 타 팀원의 문제해결을
적극적으로 돕고자 합니다.
03
팀원들은 더 좋은 문제를 풀기위해
더 많이 발전 합니다.
How it Works
DDDM
Data Driven Decision Making
Data를 기반으로 의사결정합니다.
Data를 분석'만'하는 것이 아닌,
개별 팀원이 Data를 기반으로 직접의사결정 합니다.
How it Works
한걸음 더
We start where others stop
우리는 남들이 하지 않은 일을 기꺼이 할 준비가
되어 있는 팀입니다. 결과를 만들 수 있고,
고객에게 가치가 전달되는 것이 명확하다면,
새로운 시도 혹은 기존의 시도의 확대에 대해 높은
지불의사를 가지고 있습니다.
How it Works
진짜 탁월함을 추구
Real excellence
Hirediversity는 일을 위한 일"이 아닌,
"고객과 시장을 위 한 일"에서 진짜 탁월한 결과를
추구합니다.
Case
이전 분기에 해결한 문제들
# AI를 활용한 업무 프로세스 개선
HireDiversity의 팀원은 포지션 제한 없이 문제를 해결합니다.
개발자가 아닌 팀원도 AI를 활용하여 코드를 작성하고,
기존 업무 단계 중 시간이 많이 소요되는 부분을 자동화하여
업무 프로세스의 효율성을 3배 이상 개선했습니다.
# 외국인 유학생 계좌 발급 절차 개선
그동안 외국인 유학생이 통장을 발급하기 위해 필요한 서류를
모두 준비하기까지는 한국 입국 후 5~12주가 소요되었습니다.
학생들이 겪는 문제를 해결하고자 시중 은행과 협력하여,
HireDiversity는 입국 즉시 통장 발급이 가능하게 했습니다.
# 고객 서비스(CS) 개선
고객 서비스 채널에서 지속적으로 이슈가 발생하였고,
단순 충원으로 대응하기보다 채널의 문제를 정의했습니다.
채널 변경을 통해 이슈 해결은 물론 기존 절차를 개선하며,
업무 소요 시간을 1/3으로 줄이는 시스템을 만들었습니다.
Office Preview
문제에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다
HireDiversity는 팀원들이몰입할 수 있도록 업무 환경 구축에 최선을 다하고 있습니다.
또한 팀원들이 발전 할 수 있도록 교육 프로그램을 지원하고 있습니다.
신논현 오피스
서울 서초구 서초대로77길 55 에이프로스퀘어 7층
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여의도 오피스
서울 영등포구 의사당대로 83 오투타워
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